여러 사용자가 사용할 수 있도록 가정용 벽걸이 충전기의 요금 청구를 어떻게 설정하나요?
이 글을 읽고 계시다면, 여러분은 전기 자동차(EV)를 소유한 주택 소유자이거나 작은 유닛 블록, 게스트 하우스 또는 공유 재택근무 공간을 감독하는 부동산 관리자일 가능성이 높으며 여러 사용자에게 EV 충전 비용을 공평하게 분배하는 데 따른 골치 아픈 일에 지쳤을 것입니다. 가정용 월박스 충전기 공급 사업의 창립자로서 저는 지난 5년 동안 다음과 같은 정확한 질문에 답했습니다.여러 사용자를 위한 가정용 월박스 충전기에 대한 요금 청구를 어떻게 설정합니까?단지 충전기를 연결하는 것만이 아닙니다. 이는 모두를 위해 작동하고, 누가 무엇을 빚지고 있는지에 대한 어색한 대화를 피하고, 일상 생활에 완벽하게 들어맞는 시스템을 구축하는 것입니다. 오늘 저는 이 문제를 해결하기 위해 고객에게 안내하는 정확하고 실용적인 단계를 분석하고 이 프로세스를 보다 원활하게 만드는 솔루션에 연결하겠습니다.
먼저, 한 가지 사실을 분명히 합시다. 다중 사용자 청구에 있어서 모든 Wallbox가 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 2019년에 첫 번째 가정용 충전기 라인을 출시했을 때 우리는 사람들이 얼마나 자주 공유해야 하는지를 과소평가했습니다. 예를 들어, Model 3를 소유한 이웃이 주말 여행을 위해 룸메이트에게 월박스를 빌려주곤 했습니다. 그들은 전기 비용을 나누어 주었지만, 절반을 요구하려면 매달 말에 항상 어색한 텍스트 스레드가 필요했습니다. 이것이 바로 우리가 해결하기로 한 문제입니다. 공유용으로 설계된 충전기를 구매하려는 경우, 사용된 총 에너지만 추적하는 기본 플러그 앤 플레이 모델이 아닌 스마트 연결 기능을 갖춘 장치로 시작하십시오. 소규모 다중 사용자 설정을 위한 가장 인기 있는 옵션 중 하나는 7kw Wallbox입니다. 이 Wallbox에는 Wi-Fi에 연결하여 각 사용자의 세션을 추적하는 측정 기능이 내장되어 있습니다. 4대의 EV가 오가는 게스트 하우스와 같이 수요가 높은 공간의 경우 Dc Wallbox Charger는 더 빠른 충전과 더 강력한 사용자 관리 도구를 제공합니다.
결제 설정의 첫 번째 단계는 사용자 구조를 정의하는 것입니다. 영구 사용자(룸메이트 또는 단위 소유자), 일반 사용자(한 달에 한 번 방문하는 손님 또는 가족 구성원) 또는 혼합 사용자를 상대하고 있습니까? 이에 따라 시스템이 얼마나 복잡해야 하는지 결정됩니다. 가장 일반적인 세 가지 시나리오를 분석하고 각 시나리오에 청구를 적용하는 방법을 살펴보겠습니다.
시나리오 1: 영구 사용자(단일 주택 또는 소규모 부동산을 공유하는 2~5명). 이는 대부분의 주거용 다중 사용자 설정에서 가장 간단합니다. 이를 위해 개별 사용자 계정을 생성할 수 있는 Wallbox가 필요합니다. 더 이상 누군가가 연결한 횟수를 계산하지 않아도 됩니다. 우리가 제공하는 Ev 배터리 충전 스테이션에는 모두 이 기능이 있지만 집의 기본 패널에 아직 스마트 미터가 없는 경우 올바른 충전기를 전용 스마트 미터와 페어링하는 것이 좋습니다. 프로세스는 다음과 같습니다. Wallbox(Chargepoint Wallbox 또는 표준 7kw 모델)를 설치하면 각 사용자에게 고유한 PIN 또는 RFID 태그를 할당하게 됩니다. 누군가가 전원을 연결할 때마다 해당 세션이 계정에 연결되고 충전기는 해당 사용자가 사용한 에너지량을 추적합니다. 대부분의 Wallbox와 함께 제공되는 스마트 앱(자체 브랜드 앱이 있고 ChargePoint Home과 같은 인기 있는 타사 앱도 지원)을 사용하면 각 사용자의 총 kWh 사용량을 보여주는 월간 보고서를 가져올 수 있습니다. 여기에서 비용을 계산하면 됩니다. kWh에 지역 전기 요금을 곱하고(주거용 충전의 kWh당 공과금 청구서를 확인하세요. 일반적으로 일반 가정용 요금보다 낮습니다) 충전기 유지 관리 또는 인터넷 비용을 충당하려면 소액의 요금을 추가하세요. 우리는 일반적으로 푸시백을 피하기 위해 고객에게 해당 수수료를 월 5달러 미만으로 유지하라고 말합니다.
나는 내 고객(모두 EV를 소유한 대학생 자녀 2명을 둔 부부)이 개별 추적 없이 기본 Wallbox를 사용하려고 시도했을 때 이것을 어렵게 배웠습니다. 월별 총 요금은 1,200kWh로 끝나고, 한 어린이는 항상 다른 아이들처럼 400kWh를 사용하지 않고 200kWh만 사용했다고 주장했습니다. 7kw Wallbox를 설치하고 개별 PIN을 설정한 후 월별 긴장감이 사라졌습니다. 이제 각 어린이는 Venmo를 통해 직접 자신의 몫을 지불하므로 더 이상 추측할 필요가 없습니다.
시나리오 2: 캐주얼하고 교대하는 사용자(예: 가끔 사용하는 게스트 하우스 또는 소규모 사무실). 모든 손님에게 영구 계정을 제공하고 싶지 않지만 충전기를 무료로 사용하도록 허용하고 싶지 않기 때문에 이는 더 까다롭습니다. 이를 위해 Ac Fast Charger Wallbox와 같이 종량제 결제 또는 게스트 액세스 코드를 지원하는 충전기를 권장합니다. 여기의 설정은 약간 다릅니다. 요금당 정액 요금(예: 사용하는 kWh에 관계없이 완전 충전 시 10달러) 또는 게스트에 대한 kWh당 요금을 설정할 수 있으며 일주일 또는 1회 사용 후 만료되는 임시 액세스 코드를 생성할 수 있습니다. Wallbox는 요금을 추적하고 세션이 완료되면 고객에게 결제 링크를 보내도록 설정할 수 있습니다. 월별 청구서를 기다릴 필요가 없습니다. 작년에 오스틴에 있는 한 부동산 관리자가 그의 6가구 게스트 하우스에 이 설정을 사용했습니다. 그는 새로운 손님마다 임시 코드를 사용하고, 충전기는 요금을 지불할 수 있는 링크가 포함된 문자를 자동으로 보냅니다. 그는 최근 증언에서 이를 통해 미지급 비용을 추적하는 데 소요되는 시간을 90% 단축했다고 말했습니다.
시나리오 3: 영구 사용자와 일반 사용자가 혼합되어 있습니다(예: 룸메이트 및 타지 가족과 함께 공유 주택). 이는 우리가 듣는 가장 일반적인 불만 사항이며, 이 두 가지를 모두 처리할 수 있는 시스템이 필요합니다. 여기서 핵심은 액세스 및 청구를 계층화할 수 있는 Wallbox를 선택하는 것입니다. 보급형 7kw Wallbox부터 고급 Dc Wallbox Charger까지 당사의 모든 스마트 Wallbox에는 사용자 역할 관리 기능이 있습니다. 영구 사용자는 개별 청구를 통해 전체 액세스 권한을 갖고, 일반 사용자는 임시 코드 또는 게스트 가격을 통해 제한된 액세스 권한을 얻습니다. 우리는 최근 집에 살고 있는 두 명의 성인 자녀와 격월로 방문하는 조카가 있는 덴버의 한 가족을 도왔습니다. 세 명의 가족 구성원을 위한 영구 계정을 설정하고, 조카가 숙박할 때 조카를 위해 2주 액세스 코드를 생성합니다. 이 액세스 코드는 약간 더 높은 비율로 설정되어(그녀는 영구 사용자가 아니기 때문에) 조카가 숙박 후 자동으로 결제 요청을 보냅니다. 더 이상 부당하게 비용을 분할할 일이 없고, 주말 여행 비용을 누군가에게 청구하는 것을 잊어버릴 일도 없습니다.
이제 결제를 설정할 때 사람들이 흔히 저지르는 실수에 대해 이야기해 보겠습니다. 첫째, 스마트 월박스를 전혀 사용하지 않는 것입니다. 기본 Wallbox는 사용된 총 에너지만 추적하므로 그 총계를 모든 사용자에게 균등하게 나누어야 합니다. 이는 누군가가 다른 사람보다 두 배 더 많이 자동차를 사용한다면 이는 불공평합니다. 둘째, 유틸리티 규칙을 확인하지 않습니다. 일부 유틸리티는 EV 충전에 대해 할인된 요금을 제공하지만 자격을 얻으려면 별도의 전기 회로 아래에 충전기를 설정해야 합니다. 그렇지 않으면 결국 더 높은 요금을 지불하고 사용자에게 과도한 요금을 부과하게 됩니다. 셋째, 기대치를 미리 전달하지 않습니다. 최고의 청구 시스템이라 할지라도 사용자가 요금, 지불 방법, 지각 시 어떻게 되는지 알지 못하면 긴장감을 유발할 수 있습니다. 우리는 항상 고객에게 kWh당 요금, 지불 방법, 손님인 경우 액세스 코드를 받는 방법이 포함된 간단한 시트를 월박스 옆에 게시하도록 조언합니다.
또 다른 중요한 질문: 전문적인 설치가 필요합니까? 여러 사용자 계정을 지원하는 Wallbox를 설치하려면 전용 회로를 실행하고 올바르게 장착해야 하기 때문에 다중 사용자 설정에 항상 권장합니다. 특히 표준 주거용 회로보다 더 높은 전력 출력이 필요한 Dc Wallbox Charger와 같은 장치의 경우 더욱 그렇습니다. 우리는 EV 충전기 설치를 전문으로 하는 전국의 자격증을 갖춘 전기 기술자와 협력하므로 주문 시 해당 지역의 담당자에게 연결해 드릴 수 있습니다.
청구 도구의 경우 이 작업을 수행하기 위해 멋진 소프트웨어가 필요하지 않습니다. 우리가 제공하는 모든 스마트 월박스에는 개별 세션을 추적하고 월별 보고서를 생성하는 무료 모바일 앱이 함께 제공됩니다. 사용자 수가 적거나 자산 규모가 큰 경우 일부 Wallbox가 Buildium 또는 AppFolio와 같은 자산 관리 소프트웨어와 통합되어 있는 경우 간단한 스프레드시트를 사용하여 비용을 계산할 수 있으므로 기존 시스템을 통해 모든 임차인에게 직접 비용을 청구할 수 있습니다. 작년에 포틀랜드의 한 부동산 관리자가 12가구 아파트 건물에 이것을 사용했습니다. 그는 자산 관리 소프트웨어와 통합되는 Chargepoint Wallbox 장치를 사용하므로 각 임차인의 청구 비용이 월 임대료에 자동으로 추가됩니다. 더 이상 별도의 결제나 누락된 요금이 없습니다.
잠깐만요. 회로가 하나뿐이고 EV가 여러 대 있는 집이 있다면 어떨까요? 이는 또 다른 일반적인 시나리오이며 우리가 많이 얻는 시나리오입니다. 전기 용량이 부족한 경우에도 대부분의 스마트 모델에 내장된 기능인 부하 관리 기능이 있는 다중 사용자 Wallbox를 사용할 수 있습니다. 부하 관리를 통해 충전기는 여러 차량 간에 전력을 분할할 수 있으므로 회로가 끊어지지 않고 청구를 위한 개별 사용량을 계속 추적할 수 있습니다. 우리는 시애틀에 1,200평방피트의 집과 3대의 EV를 갖춘 클라이언트를 갖고 있었습니다. 그의 메인 패널에는 EV 충전을 위한 50암페어의 용량만 있었기 때문에 우리는 부하 관리 기능이 있는 7kw Wallbox를 설치했습니다. 이제 충전기는 청구를 위해 각 사용자의 개별 kWh를 추적하는 동시에 두 자녀의 자동차와 자녀의 자동차 간에 자동으로 전력을 분할합니다. 더 이상 차단기를 트립할 필요도 없고, 더 이상 전력을 놓고 논쟁할 필요도 없습니다.
이제 공유 충전기를 설정할 때 이를 간과하기 쉽기 때문에 법적 문제에 대해 이야기해 보겠습니다. 귀하가 부동산 관리자 또는 집주인인 경우 임대차 계약서에 EV 충전 비용(사용자가 지불할 금액, 지불금 징수 방법, 누군가가 충전기를 손상시킬 경우 어떻게 되는지)에 대한 명확한 조건이 있어야 합니다. 우리는 상업용 고객에게 부동산 변호사와 상담하여 이러한 조건의 초안을 작성할 것을 항상 권고하지만, 룸메이트가 있는 주택 소유자의 경우 간단한 문자 또는 그룹 채팅 계약도 가능합니다. 한번은 룸메이트가 있는 의뢰인이 있었는데, 룸메이트가 청구 비용 지불을 거부했는데, 명확한 합의가 없어서 소액 청구 법원으로 가져가야 했습니다. 이는 피하기 쉬운 실수입니다. 임대차 계약서든 공유 Google 문서든 조건을 서면으로 작성하면 됩니다.
방금 시작한 경우 다중 사용자 청구 시스템을 시작하고 실행하기 위한 빠른 단계별 체크리스트는 다음과 같습니다.
- 공유용으로 설계된 스마트 Wallbox를 선택하십시오(소형 주택에는 7kw Wallbox, 수요가 높은 경우에는 Dc Wallbox Charger, 자산 관리 도구와 쉽게 통합하려면 Chargepoint Wallbox를 권장합니다).
- 집의 전기 용량을 확인하고 전문적인 설치를 주선합니다(전국의 자격을 갖춘 전기 기술자와 연결해 드릴 수 있습니다).
- 영구 사용자를 위한 개별 사용자 계정(PIN 또는 RFID 태그)을 설정하고 게스트 액세스 규칙 및 가격을 결정합니다.
- 주거용 EV 충전에 대한 유틸리티의 kWh당 요금을 확인하고 각 사용자의 세션당 비용을 계산하세요.
- 모든 사용자에게 청구 규칙을 알리고 지불금 징수 시스템(Venmo, Zelle, 임대 소프트웨어 등)을 설정합니다.
- Wallbox 앱에서 월별 사용 보고서를 가져와 요금을 확인하고, 지속적으로 예상보다 많거나 적게 사용하는 사람이 있는 경우 시스템을 조정하세요.
나는 이 업계에 오랫동안 몸담아왔기 때문에 가정용 EV 충전기를 공유하는 데 있어 가장 큰 장벽은 기술이 아니라 요금 청구라는 사실을 알고 있었습니다. 사람들은 사용한 만큼 비용을 지불하는 것을 꺼리지 않습니다. 그들은 단지 과도한 요금을 받는 것을 싫어하거나 돈을 위해 친구나 룸메이트를 쫓아다니는 것을 싫어합니다. 올바른 Wallbox를 사용하면 이 작업이 거의 수월해집니다. 두 대의 EV를 소유한 주택 소유자, 작은 게스트하우스를 운영하는 부동산 관리자 또는 그 사이에 있는 누구라도 시간을 들여 명확하고 공정한 청구 시스템을 설정하면 공유 Wallbox를 스트레스의 원인에서 편리하고 비용을 절감하는 편의 시설로 바꿀 수 있습니다.
다중 사용자 홈 월박스 충전기를 설정할 준비가 되셨다면 공간 및 사용 요구 사항에 적합한 모델을 선택하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 우리는 소규모 주택을 위한 보급형 장치부터 상업 공간을 위한 고전력 충전기까지 다양한 범위의 스마트 월박스를 제공하며 모두 다중 사용자 청구를 염두에 두고 설계되었습니다.
참고자료
- 미국 에너지부. (2023). 전기 자동차 충전 비용 및 청구. Energy.gov/electric-vehicles에서 검색함
- 국제에너지기구. (2022). 주거용 건물을 위한 공유 EV 충전. iea.org/energy/transport/electric-vehicles에서 검색함
- 전국화재예방협회. (2021). 주거용 EV 충전 설치 표준. nfpa.org에서 검색됨